Políticas de Frete

Prazo de entrega

O prazo de entrega para qualquer local do Brasil é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento do seu pedido.

Rastreamento

Os códigos de rastreamento dos pedidos são disponibilizados após um período de 5 a 10 dias úteis, permitindo que você acompanhe o andamento da sua entrega.

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Reembolso

Em casos de extravio de mercadorias ou entregas que ultrapassem o prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento, garantimos o reembolso integral do valor da compra. Embora o prazo de entrega dependa da agilidade dos Correios e da alfândega, normalmente os pedidos levam entre 25 a 45 dias para serem entregues, com um prazo máximo de até 90 dias úteis.

Caso o prazo estipulado expire, recomendamos que você entre em contato com os Correios para investigar a causa da demora. Se os Correios não tiverem informações sobre o seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para que possamos verificar a situação junto aos nossos fornecedores.

Confirmando a existência de um problema logístico, procederemos com o estorno total da sua compra assim que as etapas de verificação forem concluídas.

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Condições de Entrega

É fundamental que você forneça informações precisas para garantir a efetivação da entrega no endereço cadastrado. Após três tentativas frustradas de entrega, será necessário retirar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço.

Observe que taxas de armazenagem podem ser aplicadas se o pedido não for retirado em até 7 dias corridos, e o valor dessa taxa varia de acordo com o peso e volume do produto.